Od jakiegoś już czasu wspieranie pracowników przechodzi swoistego rodzaju metamorfozy. Szefowie coraz częściej dostrzegają potrzebę zupełnie innego podejścia do zarządzania zespołami. A ponieważ ludzie mają to do siebie, że każdy jest inni, dlatego okazuje się, że "stare" metody zarządzania nie zawsze się sprawdzają. Poza tym powstaje mnóstwo pytań: w jaki sposób udzielać informacji zwrotnej, jak inspirować do działania, jak sprawiać, aby ludzie sami rozwiązywali pojawiające się problemy, w jaki sposób egzekwować realizację zadań, a jednocześnie minimalizować kontrolę? Odpowiedź na te i wiele innych pytań daje Coaching - metoda - proces, dzięki której dana osoba (menedżer lub pracownik) ma możliwość rozwijać swoje kompetencje w wyniku rzetelnej oceny, działania w praktyce oraz informacji zwrotnej, często udzielanej nie wprost (aby coachowany sam dochodził do wniosków). Coaching jest zatem czymś więcej, niż treningiem. Jest ona raczej inspirowaniem do działania; zachęcaniem do dalszego rozwoju. W naszej ofercie znajdziecie Państwo propozycję szkolenia przeznaczonego dla przyszłych coachów, konsultacje z zakresu coachingu menedżerskiego i sprzedażowego.

Coachem powinien być każdy zarządzający jakimkolwiek zespołem. Nie ma tak naprawdę znaczenia, czy zarządza się menedżerami, czy pracownikami liniowymi. Zasady postępowania są praktycznie zawsze takie same. Odmienna jest nieco jedynie metodologia prowadzenia (coachingu).
Szkolenie coachów ma na celu przygotowanie szefów do roli skutecznie wspierających rozwój pracownika, jak również w sposób nieinwazyjny egzekwować działanie według standardów.

Coaching menedżerski (executive coaching) w odróżnieniu od coachingu tradycyjnego, jest wsparciem, jakiego menedżerowi wyższego, a czasami też średniego szczebla, udziela zewnętrzny konsultant lub osoba z wewnątrz firmy, odpowiednio przygotowana do tej roli. Ta metoda jest wykorzystywana najczęściej w sytuacjach, w których dana osoba przygotowuje się do objęcia kluczowego stanowiska w firmie, lub przejęcia go od innej, odchodzącej np. na emeryturę osoby. W praktyce najczęściej w tego typu sytuacjach coachem jest odchodzący menedżer lub członek rady nadzorczej. W innych przypadkach, kiedy świadomy swoich niedoskonałości menedżer chce dokonać usprawnień w swoim kierowniczym warsztacie, na ogół jako coach angażowana jest osoba z zewnątrz - doświadczony coach - konsultant, dysponujący podobnym doświadczeniem.

Coaching sprawdza się szczególnie w tych sytuacjach, w których praca danego pracownika pozbawiona jest elementu stałego nadzoru. Do grupy takich pracowników należą przedstawiciele handlowi. Dzięki krótkim sesjom - spotkaniom, okresowemu towarzyszeniu w pracy handlowca, odpowiednio przygotowany menedżer sprzedaży w krótkim okresie czasu może spowodować, że jego podwładny będzie bardziej angażował się w pracę, będzie mu ona przynosiła satysfakcję oraz realizowane będą określone przez firmę standardy. Pracownik poddany coachingowi poczuje się dowartościowany, a dzięki uzyskiwanej informacji zwrotnej będzie mógł stale doskonalić swoje zawodowe kompetencje.